Artesano Medellín
Perfil del Cargo
Buscamos personas con sensibilidad estética, pasión por el trabajo artesanal, capaces de conectar emocionalmente con los clientes y entregar un servicio impecable en cada interacción. La técnica puede enseñarse; la actitud, el cuidado por el detalle y la experiencia de servicio son fundamentales.
Propósito
El Artesano de Personalización es responsable de transformar los productos de la marca en piezas únicas para cada cliente, a través de procesos de personalización que elevan la experiencia en tienda.
Rol
El Artesano de Personalización desempeña un rol clave en el proceso de compra, haciendo de la personalización un momento especial y emocional para el cliente. Su presencia en tienda permite:
- Crear una experiencia memorable y diferenciadora para cada cliente.
- Generar valor simbólico en cada producto personalizado.
- Fortalecer la conexión emocional del cliente con la marca.
- Convertir la compra en un momento único y especial.
Funciones principales:
- Crear experiencias memorables de personalización:
- Representar la artesanía de la marca:
- Asegurar estándares de excelencia:
- Acompañar al cliente en la creación de su pieza:
- Contribuir a la experiencia sensorial de la tienda:
- Promover la cultura de personalización de la marca:
- Mejora continua del servicio
Habilidades:
- Servicio al cliente
- Atención al detalle
- Comunicación
- Trabajo en equipo
- Destreza manual:
- Manejo de herramientas
- Conocimiento del producto
- Cumplimiento de estándares
Ubicación: Bogotá- Aeropuerto
Salario: 1.900.000 + Prestaciones de ley + Auxilio de Transporte
Tipo de contrato: Fijo
Requisitos
Estudios
Habilidades
Sobre Mario Hernández
Marroquinera es una empresa fundada en 1978 en Bogotá́ por Mario Hernández Zambrano. En 1996 se creó́ la marca Mario Hernández, productora y comercializadora de productos en cuero, la cual se ha convertido en la firma de marroquinería más reconocida del país. La compañía Marroquinera, por medio de su marca Mario Hernández, ofrece productos únicos, innovadores y con diseño elegante que conotan un estilo de vida sofisticado.